Management Interculturel

Synthèse de l'expérience dans ce domaine :

Ayant travaillé pendant 38 ans comme conseiller international, il était logique que je cherche à faire profiter les autres des acquis de mon expérience. Aussi ai-je cherché à décrire, puis à expliquer et enfin à prévoir le modèle spécifique de management des hommes qui est généré par la culture de chaque pays. Toutes ces recherches ont donné lieu à publication. Par ailleurs, j’ai animé de nombreux séminaires de formation sur le management de tel ou tel pays ou sur une région géographique déterminée ou encore sur les comparaisons du style de management des hommes selon les pays. Enfin pour des clients qui me l’ont demandé, j’ai réalisé des études originales sur le mode de management des entreprises dans les aires culturelles négro-africaine, islamo-arabe des pays du Maghreb et plus récemment russe puis indienne et chinoise. 

Livre sur "les différences culturelles dans le management" (avec Geert Hofstede, aux Éditions d'Organisation - 1987). Ce livre a obtenu le prix du trident d’entreprise en 1987. 

Chef de projet pour la conception d'un système de management africain (motivation des hommes, techniques de commandement et structures implicites d'organisation). O.N.F.P. Côte d'Ivoire (1981). Les résultats de cette étude ont été repris intégralement dans le livre du Directeur de l'O.N.F.P., Monsieur Henry BOURGOIN : "l'Afrique malade du management". (Éditions Jean Picollec, 47 rue Auguste Lançon - 75013 Paris - 1984). 

Article: "les fondements d'un nouveau système de management en Russie" dans "le Courrier des Pays de l'Est". La Document française, n° 392 de septembre 1994. 

Réalisation avec une équipe de consultants algériens de l’étude des valeurs culturelles des cadres et techniciens algériens et analyse des conséquences en matière de techniques de commandement, de motivations et de structures implicites d’organisation des entreprises. Financement : société d’études algérienne ENORI. 1989. 

Animateur de nombreux séminaires de formation sur le management interculturel. 

Animateur de nombreux séminaires de formation sur la communication interculturelle non verbale.

Les outils que j’utilise dans ce domaine sont de trois types :

Le questionnaire de mesure des valeurs culturelles d’un pays 

mis au point par Geert Hofstede. Le lecteur le trouvera en annexe du livre « les différences culturelles dans le management », publié aux éditions d’organisation à Paris. Il permet de bâtir le modèle prévisionnel du style de management d’un pays qui n’aurait été étudié ni par GEERT Hofstede ni par moi. D’autres questions plus spécifiques au sujet de l’étude réalisée peuvent être rajoutées à ce questionnaire de quantification. 

La typologie mondiale des pays répartis selon les 4 valeurs culturelles qui les différencient :

La distance hiérarchique mesure le degré d’égalité entre chefs et subordonnés. Elle est reliée à la valeur de l’égalité entre les hommes. 
Le contrôle de l’incertitude mesure le degré d’anxiété qu’un groupe d’hommes peut ressentir face à des événements futurs et la manière dont ils essaient de contrôler l’avenir. De par les contraintes qu’elle peut engendrer, cette valeur est reliée à celle de la liberté. 
La masculinité indique quelle est la répartition des rôles entre les hommes et les femmes dans une société donnée. Plus les rôles sont différenciés, plus la société est masculine. Plus les rôles sont interchangeables, plus la société est féminine. 
L’individualisme mesure la relation entre l’individu et la société dans laquelle il vit. L’individu qui entretient des relations étroites avec de très nombreuses personnes membres du groupe et s’attend à être protégé par le groupe auquel il appartient, vit dans un pays ayant une mentalité communautaire. Le groupe prime sur l’individu. Lorsque l’individu ne s’occupe que de sa proche famille et a un mode de vie autonome, il appartient dans ce cas à une société individualiste. L’individu prime sur le groupe. 

Les documents de formation que j’ai conçus sur ce sujet (transparents, jeux de rôle, tests etc.)